Concessionaria Ufficiale Mercedes-Benz
Via del Lavoro, 50, 40033 Casalecchio di Reno - Bologna - Bo
Orari di apertura218 Recensioni
4,1
82% recensioni positive
Sono stati corretti chiamando e dincendomi x tempo che l’auto era stata appena venduta e se fossi stato interessato ad un altra loro erano a disposizione
20.01.2024
Gentile Ivan, La ringraziamo per la recensione positiva e le auguriamo una buona serata, sperando di trovarla presto nei nostri showroom. Siamo sempre a disposizione per qualsiasi informazione. Cordialmente, StarEmilia
3.4.2024
Ho trattato con venditore Nicola Michelessi, rapido, professionale, bravissimo in tutto. Forse uno dei migliori venditori con cui mi sono interfacciato, infatti abbiamo concluso l’acquisto.
12.09.2023
Gentile Albert, La ringraziamo della recensione positiva e non mancheremo di far presente a Nicola del suo apprezzamento. Quando vuole la aspettiamo nei nostri showroom per gustare insieme un buon caffè. Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
215 Commenti
Ho telefonato più volte al centralino per parlare con un venditore ma non sono mai stato ricontattato, mi dicevano "attualmente è occupato la facciamo richiamare" ma non è mai avvenuto
26.03.2024
Gentile Guerino, Ci scusiamo per il disagio, sicuramente dovuto a un refuso e non certo alla volontà del suo venditore di riferimento. La invitiamo a contattare il CSI Manager Marco Pinza al numero +39 342 0902286, per poter prendere appuntamento direttamente. La ringraziamo per averci fornito un riscontro in merito alla sua esperienza e attendiamo una sua telefonata al numero fornito. Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
La mia Mercedes è stata valutata 7.000 euro in meno rispetto ad altra concessionaria Mercedes su una vettura uguale a quella di star emilia. Quindi per la mia Mercedes GLE con 90.000 km Star Emilia mi ha offerto 21.000 euro mentre Autotorino 28.000 euro. In entrambi i casi per acquistare una Mercedes EQC del 2020 con pari caratteristiche. Sono rimasto molto deluso dalla valutazione di Star Emilia, ba bene essere un po’ più bassi ma così è completamente fuori mercato. Ovviamente ho comprato da Autotorino.
17.03.2024
Ho fatto una richiesta per una vettura in data 05/02 e ad oggi 21/02 non ho ancora ricevuto informazioni in merito, nonostante sia stata contattata due volte dal loro servizio clienti.
23.02.2024
Gentile Asia, Siamo dispiaciuti di aver deluso le sue aspettative. Sicuramente si è trattato di un refuso, non certo di nostra volontà. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro livello di servizio, e quanto accaduto non rispecchia i nostri standard di operatività. La preghiamo di contattare il nostro CSI Manager Marco Pinza al numero +39 342 0902286 perché lei possa illustrare le sue esigenze e prendere un appuntamento direttamente. Augurandole una buona serata, rimaniamo in attesa di un suo ricontatto e porgiamo Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
La mia recensione buona ma non ottima è dovuta semplicemente all'impossibilità di effettuare un test drive . L'auto mi è stato detto che non si trovava in sede e solo quando una bisarca l'avrebbe portata presso la concessionaria sarebbe stato possibile. Tutto senza una tempistica certa. Da sottolineare la gentilezza della reception .
28.01.2024
Gentile Francesco, Ci dispiace di non averle fornito un servizio all'altezza delle sue aspettative e faremo in modo di assicurarci che questi refusi non si verifichino ancora. La ringraziamo ad ogni modo per averci segnalato questa problematica e la aspettiamo quando vuole nei nostri showroom. Augurandole una buona serata, porgiamo Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
Scarsa organizzazione, da evitare!
13.01.2024
Gentile B, Siamo dispiaciuti di constatare la sua insoddisfazione e per questo saremmo lieti se volesse fornirci maggiori informazioni riguardo la sua esperienza, così da migliorare sempre più il nostro livello di servizio. In attesa di un suo cordiale riscontro, auguriamo una buona serata e porgiamo Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
Cordialità e professionalità
11.08.2023
Gentile Luca, La ringraziamo della recensione positiva e quando vuole la aspettiamo nei nostri showroom per gustare insieme un buon caffè. Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024
Concessionaria Seria, annuncio preciso senza inganni. Ho gradito molto il fatto che non volessero farmi un finanziamento a tutti i costi,, buona valutazione del mio usato. Consiglio per la serietà.
02.08.2023
Gentile Federico, La ringraziamo della recensione positiva e quando vuole la aspettiamo nei nostri showroom per gustare insieme un buon caffè. Distinti saluti, StarEmilia
3.4.2024